Vi skaber steder at mødes

Bordbestilling (færre end 10 personer)

• Afbestilling af bordreservation: Kan foretages uden gebyr indtil kl. 15 på selve dagen.
• Manglende fremmøde: Hvis gæsten ikke møder op uden at afbestille, opkræves et gebyr på 435 kr. pr. person.

Overnatninger

• Afbestilling modtaget 24 timer før tjek-ind: Der opkræves ikke gebyr, og reservationen annulleres uden omkostninger.
• Afbestilling efter 24 timers frist: Der vil blive pålagt et gebyr svarende til prisen på den første nat af opholdet.
• Manglende fremmøde: Hvis gæsten ikke møder op uden at aflyse på forhånd, opkræves det fulde beløb for opholdet.
• Ændringer i reservation: Hvis ændringer medfører kortere ophold eller færre værelser, betragtes de som en afbestilling, og der opkræves et gebyr i overensstemmelse hermed.

Møder, kurser og kursusophold

• Afbestilling eller reduktion modtaget senest 2 uger før kursusdag/-ophold: Der opkræves ikke gebyr, og reservationen annulleres uden omkostninger.
• Afbestilling eller reduktion modtaget efter 2 uger: Et gebyr på 50 % af prisen for de afbestilte ydelser vil blive opkrævet.
• Afbestilling eller reduktion modtaget senere end 1 uge før kursusdag/-ophold: Der opkræves et gebyr svarende til den fulde pris for de afbestilte ydelser.

Selskaber (10 personer og derover)

• Afbestilling eller reduktion modtaget senest 2 uger før arrangementet: Der opkræves ikke gebyr, og afbestillingen sker uden omkostninger.
• Afbestilling eller reduktion på mere end 10% modtaget efter 2 uger: Et gebyr svarende til 50 % af prisen på de afbestilte ydelser vil blive opkrævet.
• Afbestilling eller reduktion modtaget senere end 7 dage før arrangementet: Der opkræves et gebyr svarende til den fulde pris for de afbestilte ydelser.

Arrangementer – Events

• Køb af billetter til arrangementer er bindende. Når købet er gennemført, er det ikke muligt at reducere antallet af billetter, afbestille eller få refunderet købet, uanset tidspunktet for henvendelsen. 
• Såfremt et arrangement aflyses af arrangøren, vil købsprisen for billetterne blive refunderet. Eventuelle følgeomkostninger, herunder transport, overnatning eller lignende, refunderes ikke. 

Arrangementer med udlejning af lokaler

• Reduktion modtaget senere end 7 dage før arrangementet: Der opkræves et gebyr svarende til den fulde pris for de afbestilte ydelser.
• Afbestilling af lokale til arrangement: Ved afbestilling af et booket lokale opkræves et afbestillingsgebyr på 3000 kr., uanset tidspunktet for afbestilling.
• Reduktion på mere end 10% modtaget senere end 2 uger før arrangementet: Et gebyr svarende til 50 % af prisen på de afbestilte ydelser vil blive opkrævet.